Politique d’expédition

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Zones de livraison
Nous livrons uniquement dans les 27 pays de l'Union européenne. Nous ne livrons pas actuellement en Suisse, au Royaume-Uni ni dans d'autres pays hors UE.

Frais de livraison
13,90 € par commande. Livraison gratuite dès 89 € d'achat. Les frais de livraison sont indiqués dans le panier et lors du paiement, avant de payer.

Délais de préparation et de livraison
Les commandes sont préparées en 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition, selon le pays de destination. Ces délais sont indicatifs et peuvent être plus longs en période de forte activité ou de jours fériés.

Suivi
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email avec le numéro de suivi. Le suivi peut mettre jusqu'à 48 heures à s'activer.

Douane et taxes
Toutes les commandes sont expédiées au sein de l'Union européenne : il n'y a donc ni droits de douane ni frais d'importation.

Problèmes de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas, contactez-nous à shoponline@pureethical.com et nous réglerons le problème avec le transporteur.