Política de envio

Para onde enviamos
Enviamos apenas para os 27 países da União Europeia. De momento não enviamos para a Suíça, o Reino Unido ou outros países fora da UE.

Custos de envio
13,90 € por encomenda. Envio grátis em encomendas a partir de 89 €. O custo de envio é apresentado no carrinho e na finalização da compra, antes do pagamento.

Prazos de preparação e entrega
As encomendas são preparadas em 1 a 2 dias úteis. A entrega demora normalmente 3 a 7 dias úteis após a expedição, conforme o país de destino. Os prazos são estimativas e podem ser maiores em épocas de maior volume ou feriados.

Seguimento
Quando a encomenda for expedida, recebe um email com o número de seguimento. O seguimento pode demorar até 48 horas a ficar ativo.

Alfândega e taxas
Todas as encomendas são enviadas dentro da União Europeia, por isso não há direitos aduaneiros nem taxas de importação.

Problemas na entrega
Se a encomenda chegar danificada ou não chegar, contacte-nos em shoponline@pureethical.com e resolvemos a situação com a transportadora.